【保存版】ホテルで必要な英語は？海外旅行で困らない為に必要な例文は？

海外旅行に行くと英会話が必要になります。英語が完璧には話せなくとも、楽しい旅行になります。しかし、ホテルや宿泊先でうまくコミュニケーションができずに、時間が取られたり、せっかくの滞在が英語が理由で、してほしいことが伝えられないのは悩んでしまいます。

今回は、ホテルの英会話に役立つ例文を沢山紹介していきます！

 

１．ホテルで使える例文

ここからは、それぞれの場面で使える英会話の例文をたっぷりと書いていきます。

予約と確認

部屋のタイプを尋ねる

• What types of rooms do you have available?　（どの部屋のタイプが空いてますか？）
• Can you tell me about your room options?（部屋にはどのような感じですか？）

価格と割引を尋ねる

• What is the rate for a [room type]?　（部屋は１泊いくらですか？）
• Do you offer any special rates for [members/age groups]?（団体割引はありますか？）

予約の詳細

• I would like a non-smoking room.（禁煙部屋をお願いします）
• Could I have a room with a view, please?（部屋の内装を見せてください）
• I’ll need a room with a king-size bed.（キングサイズのベッドがある部屋がいいです）

確認と情報提供

• Could you please confirm my reservation?（予約の有無を確認してもらえますか？）
• What is the check-in/check-out time?（チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？）
• Where is the hotel located?（ホテルの住所はどこですか？）

チェックイン

身分証明書と支払い

• Here is my ID/passport.（こちらがパスポートです）
• I’d like to pay with my credit card.（クレジットカードで支払いたいです。）

部屋情報と要望

• Can you tell me the room number?（部屋番号を教えてもらえますか？）
• Could I have an extra key card, please?（ルームキーをもう１つもらえますか？）

Wi-Fi情報

• Can you provide me with the Wi-Fi password?（WiFiのパスワードは何ですか？）
• How do I connect to the hotel’s Wi-Fi?（ホテルのWiFiはなんですか？）
• Is Wi-Fi included in the room rate?（部屋にWiFiはついてますか？）

アメニティのリクエスト

基本的にアメニティのリクエストには、１つの例文で、名詞にあたるところだけを変えましょう。

I would like to request XXX for my room please. My room number is 100 (部屋番号).

XXXに当てはまる事のあるものは、以下になります。

• Towels
• Hairdryer
• Dry cleaning service
• Pillows
• Shampoo
• Body soap
• Toothbrush/Toothpaste

ルームサービス

メニューをリクエストする

• Could you please bring me the room service menu?（ルームサービスのメニューをもらえますか？）

注文をする

• I’d like to order ________.（＿＿＿をください）
• I’ll have ______, please.（＿＿＿をください）
• Can I get ＿＿＿＿delivered to my room?（＿＿＿を部屋まで持ってきてください）

特別な要望を伝える

• I’m allergic to ＿＿＿＿, so please exclude it.（＿＿＿＿アレルギーなので、抜いてください）

配達時間と場所を指定する

• I’d like my meal to be delivered to my room in about 30 minutes.（３０分後に持ってきてください）
• Please bring it to room number, ______.（部屋番号＿＿＿まで持ってきてください）
• Is it possible to have breakfast delivered at 7:30 AM tomorrow?（朝食を７時半にもって来てもらうことは可能ですか？）

チェックアウトと支払い

支払いと請求

• I would like to check out.（チェックアウトをお願いします）
• How do I pay for the reservation?（支払いはどうすればいいですか？）
• Can you send me a copy of the bill?（領収書をもらえますか？）
• Is everything included in the price?（これはすべての料金ですか？）

問題やクレーム

問題を説明する

• I’m sorry to inform you that there is a problem with ＿＿＿＿.（申し訳ないのですが、＿＿＿という問題があります）
• (例：I’m sorry to inform you that there is a problem with the air conditioning in my room.）（例：エアコンに問題があります。）

問題の具体的な詳細を提供する

• The ＿＿＿＿ is not functioning properly.（＿＿＿が動きません）
• I noticed ＿＿＿＿ in my room.（部屋で＿＿＿しています）
• (例：I noticed a leak in the bathroom of my room.）（例：部屋のバスルームで水漏れしています）

クレームの原因を指摘する

• I believe this issue is due to____.（＿＿＿が原因だと思います）
• It appears that ＿＿＿ is the reason for this problem.（＿＿＿が原因のように見えます）

解決策を求める

• I would appreciate it if you could send someone to fix ＿＿＿.（＿＿＿を治す為に、スタッフを送ってください）
• Could you please find a solution to ＿＿＿？（＿＿＿の解決策を見つけてください）

コンシェルジュ

ここからは、コンシェルジュとの代表的な会話を対話形式で書いていきます。

観光情報の取得

• あなた：Could you recommend some must-see attractions in the city?（町で見逃せないスポットを教えてください）
• コンシェルジュ： Of course! I’d recommend visiting the AAA and BBB. They’re both popular and offer a great experience.（もちろんです。AAAとBBBはとてもいい経験になるので、見逃せません）

レストラン予約の手配

• あなた：I’d like to make a reservation for two at a nice restaurant tonight.（今夜、２人で良いレストランを予約してほしいです）
• コンシェルジュ：Certainly, I can arrange that for you. What time would you prefer, and do you have a cuisine preference?（お任せください。時間とお好きな料理はございますか？）

シャトルサービスの情報

• あなた：Is there a shuttle service from the hotel to the airport?（空港までのシャトルバスはありますか？）
• コンシェルジュ：Yes, we do have a shuttle service. It runs every hour, and the next one departs at＿＿＿. Would you like to reserve a spot?（はい。１時間に１回出ており、次の出発は＿＿＿になります。予約しておきましょうか？）

観光ガイドブックの提供

• あなた：Do you have any tourist guidebooks or maps of the city?（町のガイドブックや地図はありますか？）
• コンシェルジュ：Yes, we have guidebooks and maps available at the concierge desk. I can provide you with one right away.（はい、両方ともございますので、ただいまお持ちします）

交通手段のアドバイス

• あなた：What’s the best way to get to ＿＿＿ from here?（＿＿＿への行き方はなんですか？）
• コンシェルジュ：You can take a taxi, use public transportation, or even consider renting a car. It depends on your preference and schedule.（タクシーや、公共交通機関、レンタカーがございますが、ご要望はございますでしょうか）

２．まとめ

ホテルでの会話は、旅行の満足度に直結します。その為、少しの英会話であってもしっかりと対応することで、英語を話す練習にもなりますし、加えて皆さんのご旅行をワンランク上の体験にしてくれます。