「ラストリゾートって本当に大丈夫？」「ネットでやばい・最悪という声を見てしまって不安…」そんな疑問を持っていた筆者が、実際に新宿オフィスで95分のカウンセリングを受けてきました。
同じ条件でワーホリエージェント6社を回ったうちの1社として、リアルな印象を正直にレポートします。
ラストリゾートは語学留学・ワーキングホリデー（ワーホリ）どちらにも対応する大手留学エージェント。
渡航実績12万人・国内43拠点を誇りますが、ネット上には賛否両方の声が見られます。
本記事では、実際にカウンセリングを受けたうえで分かった提案プラン・金額・営業スタイルと、ネット上の良い評判・悪い評判の両方を正直にお伝えします。
「やばい」「最悪」という評判の実態と背景も検証するので、ラストリゾートで留学・ワーホリを考えている方はぜひ最後まで読んでみてください。
目次
【体験レポ】編集部がラストリゾートのカウンセリングを実際に受けてみた
ネット上の口コミは賛否が分かれるラストリゾート。実態を確かめるため、編集部の28歳女性ライターが実際に新宿オフィスで対面カウンセリングを受けてきました。夢カナ留学・スタディイン・スクールウィズ・スマ留・ラストリゾートなど大手エージェント6社を同条件でハシゴしたうちの1社です（6社比較レポートはこちら）。フェアな比較目線でリアルな印象をまとめます。
ラストリゾートの基本情報と強み
まずは、ラストリゾートがどのような会社なのか、基本情報と強みを整理します。
| 会社名 | 株式会社ラストリゾート |
| 本社所在地 | 東京都品川区東品川2-3-12 天王洲ベイタワー10階 |
| 国内拠点数 | 43拠点（全国） |
| 海外拠点数 | 海外10拠点（オーストラリア・カナダ・NZ・英国・米国・フィリピン等） |
| 渡航実績 | 12万人以上 |
| カウンセリング満足度 | 98% |
| 手数料 | 基本サービス無料 |
| 営業時間 | 毎日営業（平日・土日祝） 11:00〜20:00 |
| 対応エリア | カナダ・オーストラリア・イギリス・ニュージーランド・フランス・ドイツ・韓国 など |
① 語学学校の学費を最大35%割引で申し込める
独自の「学校特割」制度により、提携校の学費が最大35%割引になります。年間換算で最大30万円以上の節約になるケースも。手数料無料＋学校特割のダブルでコスト削減が可能です。
② 全国43拠点・海外10拠点で現地サポートが手厚い
国内外に直営オフィスを構え、渡航中のトラブルにも自社スタッフが直接対応。24時間対応の緊急サポートと毎日営業（11:00〜20:00）で安心して相談できます。
③ ワーホリの仕事探し〜帰国後のキャリア支援まで一貫対応
専属アドバイザーによる現地就職サポート・住まい探しの支援から、帰国後のキャリア支援まで含んだ総合サポート体制。他社には少ない一貫サービスです。
今回カウンセリングを受けた筆者のプロフィール
まずは前提として、カウンセリングを受けた筆者の条件をご紹介します。
同じ条件で全6社を回っているため、自分の境遇に近いかどうかを基準に読み進めていただけると参考にしやすいと思います。
PROFILE / 筆者プロフィール
| 年齢・性別 | 28歳（女性）／実家暮らし |
| 仕事 | 都内ベンチャーIT勤務 |
| 貯金 | 150万円（予算100万円以内） |
| 英語力 | TOEIC 500点／カタカナ英語 |
| 海外経験 | 韓国・台湾の旅行のみ |
| 希望条件 | 予算100万円以内／オーストラリア軸／語学＋現地で稼げるプラン |
各社にお伝えした希望条件は「予算100万円以内・オーストラリア軸・語学＋現地で稼げるプラン」の3つ。
条件はラストリゾートでも同じものを伝えています。
カウンセリングの基本情報（対面・95分）
面談は新宿オフィスでの対面、所要時間は95分でした。
提案された総額は約100万円で、フィリピン1ヶ月＋オーストラリア4週間＋ワーホリのパッケージ構成です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 面談形式 | 対面（新宿オフィス） |
| 対面オフィス | 新宿ほか国内43拠点・海外9拠点 |
| 面談時間 | 95分 |
| 提案総額 | 約100万円（2カ国留学＋ワーホリパッケージ） |
| 分割払い回数 | 24回（約4.2万円/月） |
| 提案された渡航先 | フィリピン1ヶ月→オーストラリア4週間→ワーホリ |
| エージェント手数料 | 無料 |
予約の取りやすさ｜★☆☆☆☆
公式サイトの予約フォームから日程を送信し、最短ルートで予約確定までいけたのは良かったです。
ただし翌日に「その時間は難しい」と再調整メールが届き、結局こちらから電話で日程を伝え直すことに。
電話中に「確認します」と5分待たされ、フリーダイヤルではないため通話料が気になってしまい、ここで一気に印象が下がりました。
予約のスタート自体はサイト最短ルートで完結する設計で、LINE登録や会員登録なしで、土日・夜の時間帯まで全曜日から日程を選べたのは好印象でした。公式サイトのトップから1〜2クリックで予算シミュレーション画面にもアクセスでき、面談前にざっくりの費用感を掴めるのも丁寧だなと感じたポイントです。
予約〜面談当日に気になった3つのこと
- フォーム送信時は「日程確定」と表示されたのに、翌日「その時間は難しい」と再調整メールが届いた
- 電話で日程を伝えると「確認します」と5分以上待たされ、フリーダイヤルではないため通話料の負担が気になった
- 面談当日、カウンセリングシート記入→回収後に約15分の待機（事前の電話カウンセリングを活かしきれていない印象）
予約の入りやすさは業界トップクラスな一方で、予約後の連絡フローで気になる場面が複数あったのが正直なところ。電話やフォームのやり取りが続く点は、平日お仕事をしながら検討する方は少し意識しておくと安心です。
スタッフ・カウンセリングの印象｜★★★★☆
最初の60分は本当に好印象でした。
気になった話題だけ深掘りしてくれて、目の前で電卓を叩きながら費用を計算→説明してくれるスタイル。
穏やかな語り口で実体験も交えてくれるので、現地のイメージも膨らみました。
ただし60分を過ぎたあたりから、1つの質問に対して5〜10分の解説が返ってくるスタイルに変化。
聞いていない部分まで語られる時間が長くなり、最後の方は質問するのをためらってしまうほどでした。
前半が神対応だっただけにもったいなく、評価は★4にとどめました。
カウンセラーの方自身は穏やかで、実体験ベースの「現地でこういう失敗が多い」「この街は週末こう過ごせる」といった具体エピソードがたくさん出てきます。聞きながら渡航後のイメージが自然と膨らんでいくので、後半の営業トーンが気にならない方や、「黙って聞かれるより踏み込んで提案して欲しい」というタイプの方とは相性が良い印象でした。
提案されたプラン・金額｜★★★★★
プラン提案は6社のなかで1番納得感がありました。
食事の有無・住居の有無・各種申請代行のあり/なしまで、オプションごとに値段がその場で再計算されるため、予算100万円との擦り合わせが圧倒的にスムーズです。
ラストリゾートが提案してくれたプラン
・ ワーホリパッケージプラン＋2カ国留学（フィリピン1ヶ月→オーストラリア語学学校4週間→ワーホリ）
・ フィリピン留学は食事・部屋・航空券込みで、敷地内に学校・寮・ジム・プール・食堂が完備
・ 渡航前から1年間分の25分英会話マンツーマン（24時間予約OK）
・ 渡航前・渡航中・渡航後の19項目サポートが全部込み
見積もり総額：約100万円
内訳：フィリピン学校4週間 約30万／オーストラリア学校4週間 22万／保険 20万／ビザ申請 7万／航空券 約10万
海外経験が少ないことを伝えると、空港送迎・敷地内に学校と寮と食堂が揃ったフィリピン留学の仕組みなど、具体的な安心材料を提示。
「全く問題ありません」と言い切ってくれたのが心強く、初海外組でも前向きにイメージできる提案でした。
提案された総額100万円の内訳も、その場で電卓を叩きながら見せてくれました。フィリピン1ヶ月＋オーストラリア4週間＋ワーホリのパッケージ構成で、おおむね下記の比率です。
| 費用項目 | 金額の目安 |
|---|---|
| フィリピン4週間（食事・寮・航空券込み） | 約30万円 |
| オーストラリア語学学校4週間（食事・寮なし） | 約22万円 |
| 海外保険 | 約20万円 |
| ワーホリビザ申請費 | 約7万円 |
| 航空券 | 約10万円 |
| 合計 | 約100万円 |
※カウンセリング時点の提案金額。為替や時期によって変動します。
プランは国ごとに「英語強化プラン」「低価格プラン」「帰国後キャリア重視プラン」「現地就活サポート付きプラン」「ワーホリパッケージプラン」と目的別に整理されていて、「ワーホリに行く理由」がはっきりしている人ほど候補を絞り込みやすいのもラストリゾートの特徴です。
さらに、渡航前に1年間分の25分マンツーマン英会話（24時間予約OK）がプランに含まれているのも特徴的。「英語に自信がないまま飛び込むのが不安…」という方の出発前メンタルケアにもなります。海外経験が少ないこと、フィリピン留学のハードルを正直に伝えたところ、空港送迎・敷地内に学校／寮／食堂が揃った滞在環境を具体的に説明してくれて、「全く問題ありません」と言い切ってくれたのも初海外組としては心強かったです。
ラストリゾートのカウンセリングで良かった点・気になった点
ラストリゾートの良かった点
・ 公式サイトTOPに費用シミュレーション機能があり、面談前に予算感がつかめる
・ プラン目的が「英語特化／低価格／キャリア重視／現地就活サポート／ワーホリパッケージ」と明確
・ オプションの選択肢が多く、いじるたびに価格がその場で再計算され、予算合わせがしやすい
・ 「敷地外に出なくて済む仕組み」「空港送迎あり」など、海外初心者への安心材料が具体的
・ ホストファミリーは委託ではなく自社斡旋。提携条件を厳しく審査している
・ 最初の60分のカウンセリングは穏やかな語り口で、知りたい話題だけ深掘りしてくれた
ラストリゾートの気になった点
・ 予約フォームで日程確定したのに、翌日「その時間が難しい」と再調整連絡が来た
・ 電話で日程調整中に「確認します」と5分も待たされ、フリーダイヤル外で通話料が気になった
・ 面談後半30分は営業が長く、1つ質問すると5〜10分の解説が返ってきて疲れた
・ 面談当日、カウンセリングシート回収後に15分待機させられた理由が不明だった
体験談の総合評価｜★★★★☆（4/5）
プラン内容とカウンセリング前半60分だけで見れば★5の内容でした。
マイナス1は、予約時の電話対応の不信感と、面談後半30分の営業トークの長さ。
価格の安さとプランのカスタム性を重視する人には、間違いなく候補に入れて良いエージェントです。
なお、今回ラストリゾートを受けたのは、ワーホリ検討中の28歳女性ライターが同じ条件でワーホリエージェント6社のカウンセリングを受け比べた企画のなかでの1社です。
夢カナ留学・スマ留・School with・スタディーイン・タビケン留学を含めた全6社の体験レポと総合ランキングは、下記の記事にまとめています。
ラストリゾートと他5社の対応・提案プラン・金額・営業スタイルを横並びで比べたい方は、あわせてチェックしてみてください。
2026年5月10日2026年5月10日
【検証】ラストリゾートが「やばい」と言われる理由・実際の口コミ
ラストリゾートをネットで調べると「やばい」「最悪」といったキーワードが目に入ることがあります。なぜそのような評判が広がっているのか、実際の口コミを交えながら正直に検証します。
ネットに悪評が多い本当の背景
留学エージェント全般に言えることですが、悪い口コミは良い口コミよりも拡散しやすい傾向があります。ラストリゾートは国内43拠点・渡航者数12万人以上という業界大手のエージェントです。利用者数が非常に多い分、一定数の不満の声が出るのは避けられません。母数が大きければ、それだけ否定的な意見の絶対数も増えます。
また、担当者の当たり外れが評判を大きく左右するという声が複数の口コミサイトで共通して見られます。良い担当者に当たった方は「親切で丁寧」と高評価な一方、合わない担当者に当たった方からは「高圧的だった」「連絡が遅い」という声も上がっています。
実際の悪い口コミ・評判【引用元付き】
カウンセラーの質にばらつきがある ★★★☆☆
「担当者によって対応に大きな差がある。親切な人もいれば、高圧的な対応や押し売りと感じるケースもあった。専属担当がつかない点が不安だった。」
— 利用者（出典：スキルアップ研究所 独自口コミ調査）
提携校の学費が割高になるケースも ★★★☆☆
「手数料無料と聞いていたが、紹介された語学学校の学費が他社より高くなることもある。提携校に偏りが出るケースがあるため、複数社で見積もりを取ることをすすめる。」
— 出典：アルク 留学エージェント口コミ調査
契約後のレスポンスが遅いことがある ★★★☆☆
「カウンセリング前はすぐ連絡が来たのに、申し込み後は返信が数日かかることがあった。ワーホリ申請は期限があるので、早め早めの連絡が必要だと感じた。」
— 出典：アルク 留学エージェント口コミ調査
問い合わせ後の電話連絡がしつこいと感じることも ★★★☆☆
「一度問い合わせをしたら、電話やLINEの連絡が続いた。こちらから連絡のペースを伝えたら落ち着いたので、最初に希望を伝えると良い。」
— 出典：成功する留学 口コミ
X（旧Twitter）のリアルな声
SNSでは実際に利用した方の率直な声も投稿されています。
▼ ネガティブな声
ワーホリ「ワーホリの時ラストリゾートっていうエージェントを使ってカナダに来ました。思いっきりぼったくられて自分でやればかかるであろう費用の3倍は軽く取られました。なので本当の意味でラストリゾートだったっていう皮肉よ。」
— X（旧Twitter）ユーザー（2022年9月）
▼ ポジティブな声
語学留学「昨日ラストリゾートの留学フェアに行ってきました。すごい盛況！」
— X（旧Twitter）ユーザー（2025年4月）
▼ 利用予定の声
フィリピン留学 / ワーホリ「今年の7・8月あたりにラストリゾートからフィリピン留学行く。もしワーホリを辞めたらこの会社で就職サポート受けれるからそれで就職しよう。」
— X（旧Twitter）ユーザー（2026年1月）
※Xの投稿は個人の体験・感想に基づくものです。現在のサービス内容と異なる場合があります。
まとめると…「やばい」「最悪」という声の多くは、担当者の当たり外れ・費用の割高感・連絡対応の遅さが主な要因です。対処法は「担当者変更を申し出る」「複数社を比較する」こと。次のセクションでは好評価のポジティブな声もご紹介します。
ラストリゾートの良い口コミ・評判【実際の声】
悪い評判があることも事実ですが、ラストリゾートを実際に利用した方の多くはポジティブな感想を持っています。語学留学・ワーホリ両方の利用者の声を見てみましょう。
国内43拠点で対面相談できる安心感 ★★★★★
「相談して知らないことが知れて、行ってよかったと思った。地元近くのオフィスで直接話を聞いてもらえたのが安心だった。」
— 大学生・女性（出典：留学くらべーる、2020年1月）
全国43拠点を展開しているため、地方在住の方でも近くのオフィスに足を運べます。語学留学・ワーホリいずれの相談も、対面で話せる環境は留学初心者にとって大きな安心材料です。
手数料無料でコスパよく留学できる ★★★★★
「わかりやすく説明してもらえてよかった。学校特割プランも使えて、思っていたより費用を抑えられた。カウンセリング、VISA手続きまですべて無料なのは助かった。」
— 社会人・女性（出典：留学くらべーる、2019年5月）
基本サービスが無料なうえ、語学学校の「学校特割」では年間最大30万円お得になるケースも。ワーホリ先での仕事探しや住まい探しのサポートも含めてすべて無料で受けられます。
ワーホリ先でも現地スタッフが手厚くサポート ★★★★★
「日本のスターバックスで働いていたので、ワーホリならカナダのスターバックスで働く夢が叶うのではないかと思いました。ラストリゾートのサポートで現地での仕事もスムーズに見つかった。」
— A.Iさん（出典：ラストリゾート公式 ワーホリ体験談）
海外海外10拠点に直営の現地オフィスを設置。ワーホリ中の仕事探し・住まい探し・緊急トラブル対応まで現地の日本語スタッフが24時間サポートしてくれます。
急な申し込みにも親身に対応してくれた ★★★★★
「親身になって話を聞いていただき、安心できた。留学先・期間ともに迷っていたが、自分に合ったプランを一緒に考えてくれた。」
— 大学生・女性（出典：留学くらべーる、2020年1月）
ラストリゾートが向いている人
ここまでの情報をもとに、ラストリゾートが特に向いている人をまとめます！
- 対面でじっくり相談したい人 — 全国43拠点で対面カウンセリング可能
- はじめての留学で不安が多い人 — 渡航前〜現地〜帰国まで一貫サポート
- コストを抑えたい人 — 基本サービス無料・学校特割あり
- 短期留学を検討している人 — 最短1週間から対応
- ホームステイにこだわりたい人 — 厳選されたホームステイ先を紹介
- ワーキングホリデーを考えている人 — 就職保証制度あり・実績豊富
ちなみに、英語力UPやキャリアを軸にしたワーホリ・留学を考えているなら、個人的には夢カナ留学がおすすめかなと思います。
独自英語レッスン「夢カナEnglish」は非常に評判が良く、渡航後に最短で仕事が見つかる為、他のエージェントより稼ぎやすいのが特徴です。
帰国後のキャリア支援まで含んだオーダーメイドプランも提供しており、Googleの口コミ評価4.7と業界トップレベル。ここまでの徹底したサポート力を見ると、口コミ評価が高いのも頷けます。
全額返金保証制度もあるので、エージェントに迷っている方は是非一度相談してみてください！
ラストリゾートの留学フェア・イベント【全国定期開催】
ラストリゾートは年に2回（春・秋）、全国主要都市で「留学フェア」を定期開催しています。直近では2026年4月11日（東京）・4月18日（大阪）・4月29日（名古屋）・5月2日（福岡）の4都市で開催予定。2023年の留学フェアには500名以上が参加するなど、毎回多くの留学志望者が集まるイベントです。
フェアでは、留学カウンセラーへの個別相談や語学学校の担当者との直接対話など、情報収集に最適な機会が用意されています。「どの国がいいか迷っている」「費用の目安を知りたい」といった初歩的な疑問から、具体的な学校・プラン選びまで、その場で相談できる点が魅力です。
また、毎月オンラインでも無料留学セミナーを開催しており、「留学経験をキャリアに活かすセミナー」「留学のための英語学習セミナー」など内容も多彩です。参加者アンケートでの満足度は97%を誇り、留学前の情報収集として多くの方に活用されています。フェア・セミナーの最新情報はラストリゾート公式サイトで確認できます。
ラストリゾートの一般的な留学・ワーホリ費用
手数料が無料な理由とビジネスモデルの仕組み
ラストリゾートが手数料を無料にできる理由は、語学学校や現地施設からの紹介手数料（コミッション）で運営されているからです。利用者が学校の授業料を支払うと、その一部がエージェントに支払われる仕組みです。
つまり利用者は直接エージェントに費用を払わなくて良い代わりに、提携校の学費が相場より高めになることがある点は理解しておく必要があります。ただし「学校特割（最大35%オフ）」など独自の割引制度もあるため、一概に高いとは言えません。
ワーホリ費用シミュレーション（カナダ・1年間の場合）
| 費用項目 | 金額（目安） |
|---|---|
| ビザ申請費用 | 約30,000〜42,000円 |
| 語学学校（1ヶ月） | 約260,000〜450,000円 |
| 生活費（12ヶ月） | 1,440,000円 |
| 航空券 | 150,000円 |
| 海外旅行保険 | 240,000円 |
| 合計 | 2,310,000円 |
| アルバイト収入（週20h・主要州時給1,800〜1,900円程度） | ▲1,530,000円 |
| 実質負担額（参考） | 約780,000円 |
ラストリゾート公式サイトのシミュレーターをもとに試算した、カナダワーホリ（12ヶ月・語学学校1ヶ月）の費用目安です。
語学留学の費用目安（国別）
| 留学先 | 期間 | 費用目安 |
|---|---|---|
| フィリピン（セブ） | 1週間〜 | 約299,000円〜 |
| オーストラリア | 1週間〜 | 約399,000円〜 |
| ニュージーランド | 1週間〜 | 約499,000円〜 |
| カナダ・アメリカ | 6ヶ月〜1年 | 100〜250万円程度（目安） |
※出典：ラストリゾート公式 ワーホリ費用シミュレーター。現地での就労収入は目安であり、保証ではありません。
2026年3月24日2026年5月11日
まとめ｜ラストリゾートの口コミは参考にしつつ自分で確かめよう
ラストリゾートの「やばい」「最悪」という評判には、担当者の当たり外れや期待値とのギャップが大きく影響しています。一方で12万人以上の渡航実績・国内43拠点・基本サービス無料という実力は確かなものがあります。
この記事でわかったことをまとめます。
- 「やばい」「最悪」は担当者との相性問題が多く、全体を否定するものではない
- 悪い評判：担当者のばらつき・学費が割高なケース・契約後の対応の遅さ
- 良い評判：対面相談の安心感・基本無料・現地サポートの手厚さ
- 気になる点があれば担当者変更・他社比較で解決できることが多い
- 初回カウンセリングは無料なので、まず話を聞いてみるのが一番
もしラストリゾートへの不安が拭えなかったり、英語力やキャリアへの活用まで見据えた留学を考えているなら、複数のエージェントに相談して比較することをおすすめします。
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