スマ留の口コミ・評判！やばい・最悪なの？ワーホリと留学の実態を調査

スマ留 向き不向きセルフチェック

以下の項目に多く当てはまる場合、スマ留が向いています。

• 留学費用の安さが最優先
• 留学期間は1〜3ヶ月程度
• 英語学習が目的（就労・移住目的でない）
• 留学先はある程度決まっている
• 細かいことは自分で調べられる

3つ以上当てはまればスマ留は有力な選択肢です

目次

• ① 業界最安値！スマ留とは？他社と違う3つの特徴
• ② スマ留はなぜ安い？費用の仕組みと注意点
• ③ 【結論】スマ留の評判は本当にやばい？口コミを正直にまとめた
• ④ スマ留が「やばい」「最悪」「詐欺」と言われる口コミを調べた
• ⑤ スマ留に向いている人・やめた方がいい人
• ⑥ まとめ：スマ留 申し込み前チェックリスト

① 語学学校との直接契約

中間マージンをカットすることで、語学学校の授業料を定価より安く提供できます。

② エージェント手数料ゼロ

学校からのキックバックで収益を確保しているため、利用者からの手数料は不要です。

③ 実店舗を最小限に抑えた運営

新宿・大阪に少数のサロンを構えますが、相談の大半をLINEやオンラインで完結させることでオフィスコストを抑えています。

④ スマ留レジデンス（自社運営寮）による滞在コスト削減

シドニー・ロンドン・バンクーバーなどに自社または提携運営の寮（スマ留レジデンス）を持つことで、外部の寮・ホームステイより安い滞在費を実現しています。ただし口コミでは設備・サービスへの不満も散見される点は注意が必要です。

安さの裏にある注意点

• サポート内容が他エージェントより薄い場合がある
• 提携校以外への手配は対応不可
• 安さ重視で選んだ学校の質にばらつきがある
• 担当者が変わりやすいという声もあり

（★4点）

マルタ留学で利用しました。いくつか比較した中で本当に他の会社の半額のお見積書をもらって、半信半疑でしたが（笑）両親とも相談しスマ留さんに任せることにしました。契約前も「他社さんにできてうちにできないことはないですよ」と安心感のある感じで、返信も毎度その日中に来たのでそこも決め手でした。費用面は本当に満足していますし、学校の先生も良い方で楽しく通えたので、十分満足しています。

出典：みん評

スマ留、評判悪いから話聞くだけでやめようと思ってたけど、カウンセリングの人すごい良い人で、押し付けもしてこないし、安いしなんか裏あるんかなってなった

出典：X（旧Twitter）

（★1点）

息子が決めてきたエージェントでしたので仕方なくスマ留を利用しましたが、ひと言でいうと”安かろう悪かろう”です。直接の担当者がいるわけではなく無責任さを感じます。LINEで質問をしても回答は翌日以降、質問の都度違う方から返信があります。火曜日が定休日のため月曜日に質問を送ると回答は水曜日の夕方まで待たされます。海外での委託業者の質も悪く、お金を払って不安になることばかりでした。

出典：みん評

（★5点）

学生卒業前にもう一度留学に行きたいと思っていましたが、1度目の留学で100万近くかかっており、もう一度は難しいかなと思っていました。費用が安いので心配していましたが、滞在先も綺麗で、現地でのトラブルもすぐに対応していただけてよかったです！プランも決まっているものが少なく、自分の好きなように組むことができたのも2回目の留学になる自分には合っていました。また留学に行く時はスマ留さんにお願いしようと思っています。

出典：みん評

「今回スマ留を使ってマルタ1週間の短期留学に行ってきました すべて最高の思い出で、一緒のプログラムの子とも仲良くなれてほんとに行ってみて良かったです！」

出典：X（旧Twitter）

（★1点）

皆さんも書かれていますが、安かろう悪かろうです。まず、契約した後に送られてきた資料を見て、渡航予定の期間語学学校が開校していないことが判明。こちらから指摘しなかったら危うくそのまま話が進むところでした。クーリングオフ期間を過ぎるからキャンセル料が発生すると言われました。そもそもスマ留の勧めた学校と渡航期間なのにキャンセル料を支払うのはおかしいと主張しましたが、あまり取り合ってもらえず嫌な思いをしました。

出典：みん評

「オーストラリアワーホリ前にスマ留で語学学校に通った。費用を抑えられたのでワーホリの軍資金に余裕ができた」（23歳・女性）

出典：体験談

（★1点）

オーストラリアにワーホリで渡航しました。学校にはスマ留から来た学生があふれていてみんな日本語しか使っていません。学校の料金は現地では月間7万円、スマ留レジデンスも同じエリアでの料金は1か月10万円以下です。17万円に対して30万円以上支払わされました。空港送迎2万円も必要ないので付けないと申込書に書いても謎に1万円は取られます。

出典：みん評

★5 みん評（なないさん・2025年8月）

フィリピンで安くしっかり英語を学べて、オーストラリアでワーホリという形で英語での就労経験が積めるというプランを提案してもらいました。他社では300〜400万かかると言われた長期留学が、アルバイトを頑張れば賄える金額になって感動しました。不必要なオプションは外せたり、夕方クラスを選ぶことで費用を抑えられる点も良かったです。

出典：みん評

★1 みん評（2025年7月）

オーストラリアワーホリで利用しました。サイトの料金だけでは渡航できないと言われ追加料金を払わされました。スマ留レジデンスは2人部屋で1か月16万円、相場の2倍以上でした。キャンセルしようとすると解約料10万円と言われ、消費者センターに相談しましたが契約書上は反論が無駄な内容でした。保険27万円も合わせて合計72万ほど支払いました。

出典：みん評

（★5点）

費用が安いので心配していましたが、滞在先も綺麗で、現地でのトラブルもすぐに対応していただけてよかったです！（語学留学利用）

出典：みん評

（★1点）

ここの口コミを見ていたら私は絶対に選ばなかったです！ロンドンに留学しました。シェアハウスを希望しましたが、最初の説明では「シェアハウスはすべて自炊です」と聞いていました。しかし現地へ到着すると、シェアハウスではないただの安いユースホステルでした。担当者にLINEで尋ねると「ChatGPTを使って自分で聞いてください」と言われました。あまりの悲しいやりとりに、その後一週間は自腹で払ったホテルに移りました。

出典：みん評

「ホンマにスマ留のレジデンス評判わるいですね。シドニーもロンドンも。#スマ留」

出典：X（旧Twitter）

X（旧Twitter）の声

「スマ留に問い合わせたら毎日LINEが来て少し怖かった」（2024年投稿）

出典：X（旧Twitter）

みん評の声（1）

LINEで質問をしても回答は翌日以降で、質問の都度違う方から返信があります。火曜日が定休日のため月曜日に送ると水曜日の夕方まで待たされます。オンライン面談ではサービスの良さを売りにされていましたが、直接の担当者がいるわけではなく無責任さを感じました。

出典：みん評

X（旧Twitter）の声

「スマ留問い合わせしたら、カウンセリング後にLINEが何度か来た。断ったら止まったけど、少し圧を感じるのは確か」（2025年投稿）

出典：X（旧Twitter）

Yahoo!知恵袋の声

「現地でホームシックになったが、スマ留からは「様子を見てください」の返答のみだった」

出典：Yahoo!知恵袋

みん評の声（1）

契約し入金した後は、何を質問しても、どんなに困った緊急のSOSのトラブルだろうが、全く本当に全くサポートしてくれませんでした。どんな状況でも「自分でなんとかしてください」という対応でした。（2025年・語学留学利用）

出典：みん評

みん評の声（1）

現地でトラブルが起きて担当者にLINEで尋ねると「ChatGPTを使って自分で聞いてください」と言われました。何のための担当なのでしょう。現地サポートは基本的に提携エージェント任せのため、直接対応は期待しない方が良いです。

出典：みん評

みん評の声（1）

「申し込んだ後に事情が変わってキャンセルしたら、想定以上のキャンセル料を請求された。事前にもっと詳しく説明してほしかった。」（20代男性）

出典：みん評

みん評の声（1）

クーリングオフ期間を過ぎるから、キャンセル料が発生すると言われました。そもそもスマ留が勧めた学校と渡航期間なのに、なぜ私がキャンセル料を払うのか。上司に交渉してキャンセル料は免除になりましたが、かなり消耗しました。（語学留学・女性）

出典：みん評

知恵袋の声

「スマ留が怪しいと思ったけど実際使ってみたら普通のエージェントだった。安い分サポートは薄めだけど詐欺ではないと思う。」（20代・利用者）

出典：Yahoo!知恵袋

X（旧Twitter）の声

「スマ留、安すぎてなんか怖い。本当に大丈夫なのか不安で踏み切れない。」（2024年投稿）

出典：X（旧Twitter）

みん評の声（1）

入管への虚偽申請を勧めるような対応に、プロとしての不信感が募っています。詐欺とは言い切れませんが、コンプライアンス的に問題があると感じました。（2026年・語学留学利用者）

出典：みん評

X（旧Twitter）の声

「口コミがあまりにも悪すぎてスマ留は辞めた。安さは魅力だけど、現地での対応に不安が残る。複数社比較してから決めることを強くすすめます」（2025年投稿）

出典：X（旧Twitter）

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申し込み前チェックリスト

• ☐ 留学の目的・期間・留学先が明確になっている
• ☐ 他のエージェントと料金・サポート内容を比較した
• ☐ 口コミや評判を複数のサイトで確認した
• ☐ 担当者への質問事項をリストアップしている
• ☐ ビザや保険など渡航準備の全体像を把握している
• ☐ 緊急時の連絡体制について確認した
• ☐ 無料相談でしっかり自分の不安を伝えた

スマ留の総評

※公式サイトで最新の料金・プランをご確認ください

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