「スマ留って安いけど大丈夫？」「口コミで“やばい”って見たけど実際どうなの？」と気になって、私もずっと悩んでいました。
そこで先日、思いきってスマ留の無料カウンセリング（新宿オフィス・対面120分）を受けてきました。
この記事では、業界最安値水準と言われるスマ留の実態について、私が実際に体験して感じたリアル評価と、SNS・口コミサイトでの賛否両論を併せて正直にまとめます。
目次
【実体験口コミ】スマ留のカウンセリングに行ってみた！本当にやばいの？
「やばい」「最悪」などのネガティブな口コミが本当なのか確かめるために、私自身がスマ留の新宿オフィスへ足を運び、無料カウンセリング（対面120分）を体験してきました。
じつは今回の記事を書くにあたり、夢カナ留学・ラストリゾート・スクールウィズ・スタディインなど大手6社をまわってカウンセリングを受け、徹底的に比較しました。各社の特徴や違いが気になる方は、こちらの比較記事もあわせてご覧ください。
▶ 留学エージェント大手6社を比較してみた【実体験レポ】
その結果、総合的におすすめできると感じたのはスマ留と夢カナ留学の2社。ここからは、実際にスマ留の話を聞いて感じたリアルな印象を、項目ごとに5段階で正直に評価していきます。
カウンセリングを受けた筆者の前提プロフィール
体験談を読む前に、今回スマ留のカウンセリングを受けた筆者（28歳・女性）の前提を簡潔にまとめます。
似た境遇の方にとっての判断材料になればうれしいです。
PROFILE / 筆者プロフィール
| 年齢 | 28歳（女性） |
| 仕事・住まい | 都内ベンチャーIT勤務／埼玉・実家暮らし |
| 予算 | 貯金150万円／留学費用は100万円以内 |
| 英語力 | TOEIC 500点／カタカナ英語レベル |
| 海外経験 | 韓国・台湾の旅行のみ（長期滞在は未経験） |
カウンセリング冒頭で、毎回まったく同じ4条件を各エージェントに伝えています。
- 各社まったく同じ条件で比較中（公平に判断するため）
- 現地で50〜100万円稼げるプランが知りたい
- 国は固定しない（オーストラリアに興味あり）
- 初回で現実的な金額感まで教えてほしい
面談の基本情報｜対面120分・新宿オフィスで実施
まずは今回の体験談の前提情報を整理します。
対面120分という長めの枠だからこそ、丁寧なヒアリングが受けられました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 面談形式 | 対面 |
| 面談時間 | 120分 |
| 最寄り駅 | 新宿 |
| 予約方法 | 公式サイトの予約フォーム → LINE連携で場所選択 |
カウンセリング予約までの流れ｜予約の取りやすさ ★★★★
カウンセリング予約は公式サイトの予約フォーム → LINE連携 → 希望の面談場所選択 → 約1時間後に予約確定通知という流れでした。
スマホからでも8項目の簡単な質問に答えるだけで、すぐに予約枠が確認できる導線になっています。
面談場所は「新宿」「大阪」「オンライン」から選べました。
特筆すべきは予約枠の多さで、翌日以外であればほぼ希望日時で押さえられました。
一方で、LINE連携後の予約確定通知が1時間半ほど後だった点は、「今すぐ確定したい」人には少しもどかしいかもしれません。
スタッフ対応とオフィスの雰囲気｜★★★★★
担当スタッフは非常にハキハキした女性で、聞き上手かつ話し上手。
なぜ英語が大事なのかを自身の留学経験と紐づけて具体的に話してくれたため、海外経験ゼロでもイメージしやすかったのが印象的でした。
質問にも端的に答えてくれて、他社のように長々と話さないのが心地よいです。
オフィスはガラス張りのフリーアドレス制で、今どきのベンチャー感あり。
個室が4〜5部屋あり、どこも個人カウンセリングが行われていて「大手なんだな」と実感できる雰囲気でした。
スタッフ同士の仲の良さも伝わり、社内の空気感は好印象です。
提案されたプラン内容と金額｜★★★★★
提案されたのは「オーストラリアワーホリ就労サポート＋英語学習＋語学学校4週間プラン」。
見積もりは853,900円（税込）で、ここにビザ申請・保険・航空券が別途必要になります。
予算内で英語力と現地の生活インフラ（口座開設・携帯契約・物件探し）まで一気にカバーできる手厚さでした。
- 渡航前の半年間：スピークバディ＋native campでマンツーマン英会話学習が使い放題
- 渡航後4週間：語学学校で語学力アップ＋現地生活情報を一気に収集
- 渡航中：履歴書添削・面接対策などの就労サポートを継続してくれる
特筆すべきは「7つのサポート内容から必要な部分だけ選べる」オリジナル性の高さ。
今回は「就労」と「英語」を重点的に詰めた結果、他社の見積もりと比べてもコスパよく感じられました。
英語初心者や海外経験が乏しい人ほど、この設計の恩恵を受けやすいプランです。
ちなみに私が比較したエージェントの中で、渡航後の最短就職を一番叶えたいなら夢カナ留学さんがおすすめかなと思います。
夢カナ留学の渡航前の英語学習は、他社にはない自社オリジナルの英語学習プログラムを用意しています。
ネイティブ講師の対面授業や事前に英語履歴書の作成をサポートしてくれる為、ワーホリ渡航後の生活と仕事探しがのハードルが一気に下がる点は非常に嬉しい！
現地での就職サポートと、目的に合わせたオーダーメイドプランの提案力に強みがあり、一度話を聞く価値ありかなと思います！
スマ留の「他社と違う」良かった3つの点
実際に体験したからこそ分かった、スマ留が他社と差別化されていると感じたポイントを3つに絞って紹介します。
私が「スマ留ならでは」だと感じた3点は次のとおりです。
- 面談2日前・当日にLINEリマインド：仕事や予定で忘れにくく、忙しい社会人に優しい
- ヒアリング後に一度離席し、私だけのプランを組んで戻ってくる：その場のテンプレ提案ではない丁寧さ
- 分割払いが最大60回までOK：他社は6回程度が一般的なので圧倒的に柔軟
スマ留の営業はゴリ押し？｜★★★★★
ゴリ押し営業は一切なし。
こちらが提示した予算内で最終ゴールへの最短ルートを冷静に提案してくれたのが印象的でした。
「他のエージェントの話もしっかり聞いた上で決めてもらっていい」と自信を持って伝えてくれる姿勢は、不信感ゼロで信頼に値すると感じました。
スマ留の総合評価｜★★★★★
総合評価は★★★★★。
話を聞きながらその場で出てきた悩みを、即座に解消できるプランへ落とし込んでくれる対応に大きな安心感がありました。
予算オーバーには深入りせず、予算内で理想を最大化する姿勢もとても好印象です。
カウンセリング後のLINEフォローも丁寧で、迷ったらまた頼りたくなるエージェントだと感じました。
私は6社の留学エージェントカウンセリングを受けた上で、スマ留と夢カナ留学が最も納得感のある提案だったと感じています。
ちなみに、実際に6社すべての無料カウンセリングを受けた比較レポートはこちらにまとめています。
各社の料金・サポート内容・スタッフ対応をフラットに比べたい方は、合わせてチェックしてみてください。
2026年5月10日2026年5月10日
ちなみに、スマ留で悩んでいる人は、夢カナ留学も一度カウンセリングを受けるのがおすすめです！
私自身も両社を受けて比較しましたが、特に「現地就職を重視したい」「自分専用のオーダーメイドプランを組みたい」という方には夢カナ留学が刺さる印象でした。
- ワーホリエージェント比較ランキングで業界No.1（Google評価4.8 / 2,044件）
- 渡航後3.1週間以内に98.4%が希望の仕事へ内定
- 他社比2倍のヒアリングでオーダーメイドプランを提案
- 帰国後のキャリア・転職サポートまで一貫対応
スマ留 向き不向きセルフチェック
以下の項目に多く当てはまる場合、スマ留が向いています。
- 留学費用の安さが最優先
- 留学期間は1〜3ヶ月程度
- 英語学習が目的（就労・移住目的でない）
- 留学先はある程度決まっている
- 細かいことは自分で調べられる
3つ以上当てはまればスマ留は有力な選択肢です
業界最安値！スマ留の他社と違う3つの特徴
スマ留 基本情報
スマ留 公式サイトを見る →
※公式サイトへ移動します（無料・申し込み不要）
スマ留の3つの特徴
① 業界最安値保証
他社より1円でも高ければ差額を返金する「最安値保証」を掲げており、フィリピン・カナダ・オーストラリアなど主要国への留学費用を大幅に抑えられます。
② エージェント手数料が無料
学校からのキックバックで収益を確保するため、利用者への手数料は一切かかりません。コンサルティング料・出発前サポート料なども無料です。
③ オンライン完結で手軽
全国どこからでもLINEや電話で相談・手続きが完結。店舗に行く必要がなく、忙しい社会人や学生にも使いやすいのが特徴です。
スマ留のプランは？
| プラン名 | 種別 | 内容 | 目安料金（4週間） |
|---|---|---|---|
| スマ留ライト | 語学留学 | 授業料のみ。 滞在先・航空券・ビザは 自己手配。 |
約8万円〜 |
| スマ留スタンダード | 語学留学 | 授業料＋寮込み。 航空券は自己手配。 |
約20万円〜 |
| 航空券パック | 語学留学 | 授業料＋寮＋ 往復航空券セット。 |
約28万円〜 |
| ワーホリプラン | ワーホリ | 語学学校手配＋ ビザ取得サポート付き。 ※申請代行は別途費用の場合あり |
要見積もり |
※料金は目安です。留学先・期間・時期により異なります。提携校への手配が前提のため、学校の選択肢は他エージェントより限られる場合があります。
スマ留のサポート内容
スマ留では渡航前・渡航中・帰国後の各フェーズでサポートを提供しています。
渡航前 語学学校の選定・手配、ビザ申請サポート、スマ留レジデンス（提携寮）の手配、事前オリエンテーション
渡航中 LINEによる質問対応、現地トラブル時の連絡窓口（緊急対応）
帰国後 帰国後カウンセリング、スマ留コミュニティ参加
注意点：LINEでの質問への返信は翌日以降になる場合があります。火曜定休のため、月曜に質問すると水曜夕方まで待つケースあり。
スマ留はなぜ安い？費用の仕組みと注意点
スマ留が業界最安値を実現できる理由は、ビジネスモデルにあります。
スマ留が安い4つの理由
① 語学学校との直接契約
中間マージンをカットすることで、語学学校の授業料を定価より安く提供できます。
② エージェント手数料ゼロ
学校からのキックバックで収益を確保しているため、利用者からの手数料は不要です。
③ 実店舗を最小限に抑えた運営
新宿・大阪に少数のサロンを構えますが、相談の大半をLINEやオンラインで完結させることでオフィスコストを抑えています。
④ スマ留レジデンス（自社運営寮）による滞在コスト削減
シドニー・ロンドン・バンクーバーなどに自社または提携運営の寮（スマ留レジデンス）を持つことで、外部の寮・ホームステイより安い滞在費を実現しています。ただし口コミでは設備・サービスへの不満も散見される点は注意が必要です。
主要留学先の料金比較（4週間・語学学校）
| 留学先 | スマ留 | 他エージェント平均 | 差額 |
|---|---|---|---|
| フィリピン | 約15万円〜 | 約20万円〜 | ▲約5万円 |
| カナダ | 約25万円〜 | 約32万円〜 | ▲約7万円 |
| オーストラリア | 約28万円〜 | 約36万円〜 | ▲約8万円 |
※授業料のみの目安金額。渡航費・生活費は別途
安さの裏にある注意点
- サポート内容が他エージェントより薄い場合がある
- 提携校以外への手配は対応不可
- 安さ重視で選んだ学校の質にばらつきがある
- 担当者が変わりやすいという声もあり
2026年3月24日2026年4月17日
スマ留のSNSの口コミ・評判を全まとめ
スマ留のサポート・費用の口コミ
良い口コミ
（★4点）
マルタ留学で利用しました。いくつか比較した中で本当に他の会社の半額のお見積書をもらって、半信半疑でしたが（笑）両親とも相談しスマ留さんに任せることにしました。契約前も「他社さんにできてうちにできないことはないですよ」と安心感のある感じで、返信も毎度その日中に来たのでそこも決め手でした。費用面は本当に満足していますし、学校の先生も良い方で楽しく通えたので、十分満足しています。
出典：みん評
良い口コミ（X）
スマ留、評判悪いから話聞くだけでやめようと思ってたけど、カウンセリングの人すごい良い人で、押し付けもしてこないし、安いしなんか裏あるんかなってなった
出典：X（旧Twitter）
悪い口コミ
（★1点）
息子が決めてきたエージェントでしたので仕方なくスマ留を利用しましたが、ひと言でいうと”安かろう悪かろう”です。直接の担当者がいるわけではなく無責任さを感じます。LINEで質問をしても回答は翌日以降、質問の都度違う方から返信があります。火曜日が定休日のため月曜日に質問を送ると回答は水曜日の夕方まで待たされます。海外での委託業者の質も悪く、お金を払って不安になることばかりでした。
出典：みん評
スマ留の語学留学の口コミ
良い口コミ
（★5点）
学生卒業前にもう一度留学に行きたいと思っていましたが、1度目の留学で100万近くかかっており、もう一度は難しいかなと思っていました。費用が安いので心配していましたが、滞在先も綺麗で、現地でのトラブルもすぐに対応していただけてよかったです！プランも決まっているものが少なく、自分の好きなように組むことができたのも2回目の留学になる自分には合っていました。また留学に行く時はスマ留さんにお願いしようと思っています。
出典：みん評
「今回スマ留を使ってマルタ1週間の短期留学に行ってきました すべて最高の思い出で、一緒のプログラムの子とも仲良くなれてほんとに行ってみて良かったです！」
出典：X（旧Twitter）
悪い口コミ
（★1点）
皆さんも書かれていますが、安かろう悪かろうです。まず、契約した後に送られてきた資料を見て、渡航予定の期間語学学校が開校していないことが判明。こちらから指摘しなかったら危うくそのまま話が進むところでした。クーリングオフ期間を過ぎるからキャンセル料が発生すると言われました。そもそもスマ留の勧めた学校と渡航期間なのにキャンセル料を支払うのはおかしいと主張しましたが、あまり取り合ってもらえず嫌な思いをしました。
出典：みん評
スマ留のワーホリの口コミ
良い口コミ
「オーストラリアワーホリ前にスマ留で語学学校に通った。費用を抑えられたのでワーホリの軍資金に余裕ができた」（23歳・女性）
出典：体験談
悪い口コミ
（★1点）
オーストラリアにワーホリで渡航しました。学校にはスマ留から来た学生があふれていてみんな日本語しか使っていません。学校の料金は現地では月間7万円、スマ留レジデンスも同じエリアでの料金は1か月10万円以下です。17万円に対して30万円以上支払わされました。空港送迎2万円も必要ないので付けないと申込書に書いても謎に1万円は取られます。
出典：みん評
★5 みん評（なないさん・2025年8月）
フィリピンで安くしっかり英語を学べて、オーストラリアでワーホリという形で英語での就労経験が積めるというプランを提案してもらいました。他社では300〜400万かかると言われた長期留学が、アルバイトを頑張れば賄える金額になって感動しました。不必要なオプションは外せたり、夕方クラスを選ぶことで費用を抑えられる点も良かったです。
出典：みん評
★1 みん評（2025年7月）
オーストラリアワーホリで利用しました。サイトの料金だけでは渡航できないと言われ追加料金を払わされました。スマ留レジデンスは2人部屋で1か月16万円、相場の2倍以上でした。キャンセルしようとすると解約料10万円と言われ、消費者センターに相談しましたが契約書上は反論が無駄な内容でした。保険27万円も合わせて合計72万ほど支払いました。
出典：みん評
スマ留の寮の口コミ
良い口コミ
（★5点）
費用が安いので心配していましたが、滞在先も綺麗で、現地でのトラブルもすぐに対応していただけてよかったです！（語学留学利用）
出典：みん評
悪い口コミ
（★1点）
ここの口コミを見ていたら私は絶対に選ばなかったです！ロンドンに留学しました。シェアハウスを希望しましたが、最初の説明では「シェアハウスはすべて自炊です」と聞いていました。しかし現地へ到着すると、シェアハウスではないただの安いユースホステルでした。担当者にLINEで尋ねると「ChatGPTを使って自分で聞いてください」と言われました。あまりの悲しいやりとりに、その後一週間は自腹で払ったホテルに移りました。
出典：みん評
「ホンマにスマ留のレジデンス評判わるいですね。シドニーもロンドンも。#スマ留」
出典：X（旧Twitter）
※スマ留レジデンスの評判は利用時期・地域によって差があります。ホームステイ希望の場合、スマ留のプランにはホームステイは基本含まれていません。
スマ留が「やばい」「最悪」「詐欺」と言われる口コミを調べた《X・知恵袋調査》
①しつこい営業・迷惑電話の口コミ
X（旧Twitter）の声
「スマ留に問い合わせたら毎日LINEが来て少し怖かった」（2024年投稿）
出典：X（旧Twitter）
みん評の声（1）
LINEで質問をしても回答は翌日以降で、質問の都度違う方から返信があります。火曜日が定休日のため月曜日に送ると水曜日の夕方まで待たされます。オンライン面談ではサービスの良さを売りにされていましたが、直接の担当者がいるわけではなく無責任さを感じました。
出典：みん評
X（旧Twitter）の声
「スマ留問い合わせしたら、カウンセリング後にLINEが何度か来た。断ったら止まったけど、少し圧を感じるのは確か」（2025年投稿）
出典：X（旧Twitter）
Yahoo!知恵袋の声
「現地でホームシックになったが、スマ留からは「様子を見てください」の返答のみだった」
出典：Yahoo!知恵袋
みん評の声（1）
契約し入金した後は、何を質問しても、どんなに困った緊急のSOSのトラブルだろうが、全く本当に全くサポートしてくれませんでした。どんな状況でも「自分でなんとかしてください」という対応でした。（2025年・語学留学利用）
出典：みん評
みん評の声（1）
現地でトラブルが起きて担当者にLINEで尋ねると「ChatGPTを使って自分で聞いてください」と言われました。何のための担当なのでしょう。現地サポートは基本的に提携エージェント任せのため、直接対応は期待しない方が良いです。
出典：みん評
※スマ留の現地サポートは提携現地エージェントが担当します。トラブル時の対応速度は担当者により差があります。
③キャンセル料に関するトラブル
申し込み後のキャンセルには規定に基づいたキャンセル料が発生します。「思っていたより高かった」という声もあり、申し込み前に必ずキャンセルポリシーを確認することが重要です。
みん評の声（1）
「申し込んだ後に事情が変わってキャンセルしたら、想定以上のキャンセル料を請求された。事前にもっと詳しく説明してほしかった。」（20代男性）
出典：みん評
みん評の声（1）
クーリングオフ期間を過ぎるから、キャンセル料が発生すると言われました。そもそもスマ留が勧めた学校と渡航期間なのに、なぜ私がキャンセル料を払うのか。上司に交渉してキャンセル料は免除になりましたが、かなり消耗しました。（語学留学・女性）
出典：みん評
スマ留のキャンセルポリシーは申込金の返金不可が基本。渡航前に必ず公式サイトで規約を確認してください。
④「詐欺」「怪しい」と言われる実態（安さへの不信感）
「なぜこんなに安いの？」という疑念から「詐欺では？」「怪しい」という声が一部に見られます。ただし、実際に詐欺被害の報告は確認されておらず、安さの理由は学校との直接契約・店舗コスト削減によるものです。
知恵袋の声
「スマ留が怪しいと思ったけど実際使ってみたら普通のエージェントだった。安い分サポートは薄めだけど詐欺ではないと思う。」（20代・利用者）
出典：Yahoo!知恵袋
X（旧Twitter）の声
「スマ留、安すぎてなんか怖い。本当に大丈夫なのか不安で踏み切れない。」（2024年投稿）
出典：X（旧Twitter）
みん評の声（1）
入管への虚偽申請を勧めるような対応に、プロとしての不信感が募っています。詐欺とは言い切れませんが、コンプライアンス的に問題があると感じました。（2026年・語学留学利用者）
出典：みん評
X（旧Twitter）の声
「口コミがあまりにも悪すぎてスマ留は辞めた。安さは魅力だけど、現地での対応に不安が残る。複数社比較してから決めることを強くすすめます」（2025年投稿）
出典：X（旧Twitter）
※スマ留（株式会社リアブロード）は、日本旅行業協会（JATA）に加盟する正規の留学エージェントです。詐欺企業ではありません。が、サービス品質にばらつきがある点は事実として報告されています。
ワーホリ・留学を本気で成功させたい方へ
夢カナ留学｜2,000人が満足したワーホリ特化エージェント
渡航前の英語学習から現地の就職・トラブル対応、帰国後のキャリア支援まで一気通貫のサポート。あなただけのオーダーメイドプランを一般エージェントの2倍の時間をかけて作成します。費用の安さだけで選ぶより、成果が出る留学を実現したい方にお勧めです。
無料カウンセリングを予約する → LINEで気軽に相談する（無料）→対面・オンラインどちらでもOK
スマ留に向いている人・やめた方がいい人
スマ留に向いている人
- とにかく留学費用を抑えたい人
- フィリピン・カナダなど主要国への留学を考えている人
- ある程度自分で情報収集できる人
- 短期留学（1〜4週間）を検討している人
- オンラインでのやり取りに抵抗がない人
やめた方がいい人
- 手厚いサポートを求める人
- 初めての海外でとにかく不安な人
- 長期留学（6ヶ月以上）を考えている人
- 学校選びを丁寧にアドバイスしてほしい人
- 担当者との信頼関係を重視する人
まとめ：スマ留 申し込み前チェックリスト
スマ留は費用を最優先にしている人には非常にコスパの良い選択肢です。ただし、サポートの手厚さや担当者の質は他の専門エージェントに比べてばらつきがあることも事実です。
申し込む前に、以下のチェックリストで改めて確認してみてください。
申し込み前チェックリスト
- ☐ 留学の目的・期間・留学先が明確になっている
- ☐ 他のエージェントと料金・サポート内容を比較した
- ☐ 口コミや評判を複数のサイトで確認した
- ☐ 担当者への質問事項をリストアップしている
- ☐ ビザや保険など渡航準備の全体像を把握している
- ☐ 緊急時の連絡体制について確認した
- ☐ 無料相談でしっかり自分の不安を伝えた
2026年4月15日2026年5月5日
スマ留の総評
| 評価項目 | 評価 |
|---|---|
| 料金の安さ | 業界最安値水準 |
| サポートの質 | 担当者差あり |
| 対応国・学校数 | 主要国は網羅 |
| 初心者へのやさしさ | 自己解決力が必要な場面も |
| 総合評価 | コスパ重視の人に最適 |
※公式サイトで最新の料金・プランをご確認ください
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